1.Aceptación y elegibilidad
Al crear una cuenta, acceder o usar la aplicación Mesgot o el sitio mesgot.com (el «Servicio»), celebras un contrato vinculante con el operador de Mesgot («Mesgot», «nosotros») y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
- Debes tener al menos 13 años y, si tu país exige una edad superior para consentir el tratamiento de datos o celebrar este contrato, esa edad superior.
- Si eres menor de edad en tu jurisdicción, declaras contar con la autorización de tus padres o tutores.
- Declaras que la información de registro que proporcionas (incluida tu fecha de nacimiento) es veraz y exacta, y que no has sido suspendido previamente del Servicio.
- Solo puedes registrar cuentas para tu uso personal; no está permitido crear cuentas de forma automatizada ni en nombre de terceros sin autorización.
2.Definiciones
- «Servicio»: la aplicación móvil Mesgot, el sitio web mesgot.com y todas sus funciones (chats, grupos, llamadas, asistente IA, chat aleatorio, perfiles y demás).
- «Usuario» o «tú»: toda persona que accede o usa el Servicio.
- «Contenido»: cualquier texto, foto, video, audio, archivo, enlace, sticker, encuesta, ubicación, nombre de usuario, foto de perfil u otro material enviado o mostrado a través del Servicio.
- «Tu Contenido»: el Contenido que tú envías o subes al Servicio.
3.Tu cuenta y seguridad
- Eres el único responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y de custodiar tus credenciales (contraseña, dispositivos con sesión iniciada y contraseñas de copias de seguridad).
- Cada cuenta admite un máximo de 5 dispositivos activos; al superar el límite, la sesión más antigua se cierra automáticamente.
- Si sospechas de un acceso no autorizado, cambia tu contraseña de inmediato y contacta con support@mesgot.com.
- Podemos negarnos a registrar, o requerir el cambio de, nombres de usuario que infrinjan derechos de terceros, suplanten identidades o resulten ofensivos.
4.Licencia de uso de la app
Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app en dispositivos Android de tu propiedad o bajo tu control, únicamente conforme a estos Términos. No te vendemos la app: todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados (ver sección 16).
5.Tu contenido y la licencia que nos concedes
- Propiedad: conservas todos los derechos sobre Tu Contenido. Estos Términos no nos transfieren su propiedad.
- Licencia limitada: para poder operar el Servicio, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable únicamente a nuestros proveedores de infraestructura, para almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, adaptar técnicamente (por ejemplo, comprimir, transcodificar o generar miniaturas) y distribuir Tu Contenido, con el único fin de prestar, mantener, proteger y mejorar el Servicio.
- Fin de la licencia: esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o tu cuenta, salvo respecto de (a) el Contenido que otros usuarios ya hayan recibido o guardado, (b) copias residuales en sistemas de respaldo durante un periodo limitado, y (c) lo que debamos conservar por obligación legal.
- Tus garantías: declaras que posees los derechos o licencias necesarios sobre Tu Contenido y que este no infringe la ley ni derechos de terceros. Eres el único responsable de Tu Contenido; Mesgot no lo respalda ni asume responsabilidad por él.
- El contenido protegido con cifrado de extremo a extremo se almacena y transmite cifrado: no podemos leerlo ni moderarlo.
6.Uso aceptable
Te comprometes a usar el Servicio de forma legal y respetuosa. Está estrictamente prohibido:
- Acosar, amenazar, extorsionar, difamar, intimidar o humillar a otras personas.
- Enviar spam, esquemas de fraude, phishing, publicidad no solicitada o mensajes automatizados masivos.
- Suplantar la identidad de otra persona, marca u organización, o tergiversar tu vinculación con ellas.
- Publicar o transmitir contenido ilegal, que incite al odio o a la violencia, o que promueva actividades delictivas.
- Compartir contenido sexual no consentido o ilegal. Existe tolerancia cero con el material de abuso sexual infantil (CSAM): lo reportaremos a las autoridades competentes y eliminaremos las cuentas implicadas.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad del Servicio: exploits, inyección de código, scraping, fuerza bruta, ataques de denegación de servicio, pruebas de carga no autorizadas o abuso de la API y de las cuotas del Servicio.
- Usar bots, scripts o automatizaciones sin nuestro permiso expreso por escrito.
- Distribuir malware o enlaces a sitios dañinos.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la app, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente pese a esta prohibición.
- Revender, alquilar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización.
Nos reservamos el derecho de aplicar límites técnicos (límites de tasa, cuotas, bloqueos automáticos) para proteger la estabilidad y seguridad del Servicio.
7.Chat aleatorio (Person Finder)
- El chat aleatorio te conecta con desconocidos. Úsalo bajo tu propio criterio: no compartas datos personales, financieros ni tu ubicación con personas que no conoces.
- Existe tolerancia cero con el acoso, el contenido sexual explícito, el spam comercial y los enlaces maliciosos en el chat aleatorio. Los reportes verificados pueden conllevar la suspensión inmediata de la cuenta y del dispositivo.
- Las interacciones con otros usuarios son responsabilidad exclusiva de quienes participan en ellas (ver sección 21).
8.Asistente Mesgot IA
- Las respuestas del asistente se generan automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial de terceros (Google). Pueden ser inexactas, incompletas, desactualizadas o inapropiadas, y no representan la opinión de Mesgot.
- El asistente no proporciona asesoramiento profesional de ningún tipo (médico, legal, financiero, psicológico ni de otra índole). Sus respuestas no sustituyen la consulta a un profesional cualificado, y no debes usarlas como única base para decisiones con consecuencias legales, económicas, de salud o de seguridad.
- No uses el asistente para generar contenido ilegal o dañino, ni para eludir las normas de la sección 6. El uso del asistente está sujeto además a las políticas de uso del proveedor del modelo.
- El asistente tiene cuotas y límites de uso que podemos ajustar en cualquier momento; podemos modificar, suspender o retirar el asistente sin previo aviso.
- En la máxima medida permitida por la ley, Mesgot no será responsable de daños derivados de confiar en las respuestas del asistente.
9.Cifrado de extremo a extremo, claves y copias
- El cifrado de extremo a extremo (E2EE) es opcional y se activa por chat 1 a 1. Su alcance exacto está descrito en la sección 5 de la Política de Privacidad.
- Las claves privadas del E2EE se generan y guardan solo en tus dispositivos. Mesgot no las conoce, no las respalda y no puede recuperar contenido cifrado si pierdes tus dispositivos, tus claves o la contraseña de tu copia de seguridad.
- Las copias de seguridad se guardan cifradas en tu propia cuenta de Google Drive y están protegidas por una contraseña que solo tú conoces. Eres el único custodio de esa contraseña.
- Aceptas que la pérdida de acceso a contenido cifrado por pérdida de claves, dispositivos o contraseñas es tu responsabilidad exclusiva y no genera responsabilidad alguna para Mesgot.
10.No es un servicio de emergencia
Mesgot no es un sustituto del servicio telefónico convencional y no permite realizar llamadas a los servicios de emergencia (911, 112 u otros números de emergencia). Debes asegurarte de poder contactar con los servicios de emergencia por otros medios. Las funciones del Servicio (incluidas las llamadas y los mensajes «urgentes») dependen de la conectividad y pueden fallar o retrasarse; no confíes en ellas para situaciones críticas.
11.Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. En caso de discrepancia sobre el tratamiento de datos, prevalece la Política de Privacidad.
12.Suscripciones y pagos (Mesgot Pro)
- Beneficios: Mesgot Pro ofrece una experiencia sin anuncios y funciones adicionales. Los beneficios concretos pueden variar y se describen en la app; podemos ajustarlos razonablemente sin que ello constituya incumplimiento, manteniendo la esencia de lo contratado.
- Facturación: la suscripción se contrata, factura y renueva automáticamente a través de Google Play, conforme a sus condiciones. Mesgot no recibe ni almacena tus datos de pago.
- Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de Google Play; conservarás los beneficios hasta el final del periodo ya pagado.
- Reembolsos: los pagos no son reembolsables y no se conceden devoluciones por periodos parciales, salvo lo que exijan la ley aplicable o las políticas de reembolso de Google Play.
- Precios: podemos cambiar el precio de la suscripción; el cambio se aplicará en el siguiente periodo de renovación y Google Play te lo notificará conforme a sus procesos.
- Los beneficios de Pro son personales e intransferibles.
13.Elementos virtuales
Las rachas, insignias, stickers, temas, logros y demás elementos o características virtuales del Servicio no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, no son transferibles y pueden modificarse, reiniciarse o eliminarse en cualquier momento (por ejemplo, una racha puede perderse por inactividad o por errores técnicos) sin que ello genere compensación alguna.
14.Contenido y moderación
- Mesgot no revisa de forma previa el Contenido de los usuarios y no garantiza su revisión. El Contenido de otros usuarios no representa nuestras opiniones.
- Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de moderar, restringir, ocultar o eliminar Contenido que a nuestro criterio razonable infrinja estos Términos o la ley, y de conservar Contenido cuando la ley lo exija.
- Puedes reportar contenido o conductas desde la propia app o escribiendo a support@mesgot.com.
- El contenido cifrado de extremo a extremo no puede ser revisado por Mesgot; la moderación en esos casos se basa en reportes de los participantes y en metadatos.
15.Suspensión y terminación
- Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento (desde la app o en la página de eliminación de cuenta).
- Podemos suspender o eliminar tu cuenta, restringir funciones o bloquear dispositivos si incumples estos Términos, si tu conducta crea riesgo legal o de seguridad, si lo exige la ley, o si el Servicio se descontinúa.
- La respuesta podrá ser progresiva (advertencia, restricción temporal) o inmediata en casos graves, a nuestro criterio razonable. Cuando sea factible y legalmente permitido, te informaremos del motivo.
- La terminación por incumplimiento no da derecho a reembolso de periodos de suscripción no disfrutados, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las secciones 5, 16 y 20 a 25) seguirán vigentes.
16.Propiedad intelectual de Mesgot y feedback
- La app, el sitio, el nombre «Mesgot», los logotipos, el diseño, el software y demás materiales del Servicio (excluido el Contenido de los usuarios) son propiedad del operador de Mesgot o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No adquieres ningún derecho sobre ellos salvo la licencia limitada de la sección 4.
- Si nos envías sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio («feedback»), nos concedes el derecho a usarlos sin restricción ni compensación.
17.Reclamaciones de propiedad intelectual
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si consideras que un contenido del Servicio infringe tus derechos de autor u otros derechos, envía una notificación a support@mesgot.com que incluya:
- Identificación de la obra protegida y del material presuntamente infractor (con información suficiente para localizarlo).
- Tus datos de contacto.
- Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que estás autorizado a actuar en nombre del titular.
- Tu firma física o electrónica.
Podremos retirar el material señalado, notificar al usuario afectado (que podrá presentar una contranotificación) y cancelar las cuentas de infractores reincidentes.
18.Servicios de terceros
El Servicio se apoya en servicios de terceros (Google Play, Google — incluidos FCM, AdMob, Sign-In, Drive y los modelos de IA —, Supabase, OpenStreetMap, entre otros) y puede contener enlaces a sitios de terceros. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, no los controlamos y no somos responsables de ellos. Reconoces que Google no es parte de estos Términos ni responsable del Servicio.
19.Disponibilidad y cambios del Servicio
- Mesgot es un proyecto en evolución operado por un desarrollador independiente. El Servicio puede experimentar interrupciones, errores o pérdidas de conectividad.
- Podemos añadir, modificar, suspender o retirar funciones o partes del Servicio en cualquier momento, por mantenimiento, seguridad, requisitos legales o decisiones de producto, sin que ello genere responsabilidad frente a ti.
- Te recomendamos mantener copias de seguridad de tu información importante (sección 9).
20.Exclusión de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO, PUNTUAL O LIBRE DE ERRORES, NI QUE EL CONTENIDO (INCLUIDAS LAS RESPUESTAS DEL ASISTENTE IA) SEA EXACTO O FIABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUIR CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE ESTAS EXCLUSIONES PUEDEN NO APLICARTE.
21.Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
- MESGOT Y SU DESARROLLADOR NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.
- LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y ACUMULADA DE MESGOT POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE (A) LOS IMPORTES QUE HAYAS PAGADO A MESGOT A TRAVÉS DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN Y (B) 100 USD.
- MESGOT NO ES RESPONSABLE DE LAS CONDUCTAS, CONTENIDOS O INTERACCIONES DE OTROS USUARIOS, DENTRO O FUERA DEL SERVICIO, NI DE FALLOS ATRIBUIBLES A SERVICIOS DE TERCEROS O A TU CONECTIVIDAD.
- ESTAS LIMITACIONES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y SE APLICAN CUALQUIERA QUE SEA LA TEORÍA JURÍDICA INVOCADA, INCLUSO SI UN REMEDIO LIMITADO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, ni afecta a los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.
22.Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Mesgot y a su desarrollador frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, sanción y coste (incluidos honorarios razonables de abogados) de terceros que derive de: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) Tu Contenido; (c) tu uso del Servicio en violación de la ley o de derechos de terceros; o (d) tus interacciones con otros usuarios. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso cooperarás con nosotros.
23.Ley aplicable
Estos Términos y cualquier disputa derivada de ellos o del Servicio se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, Estados Unidos, y las leyes federales de los Estados Unidos aplicables, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes. La Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. (FAA) rige la sección 24. Para las disputas no sujetas a arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Massachusetts. Esta elección no priva a los consumidores de las protecciones irrenunciables de la ley de su lugar de residencia habitual.
24.Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas
- Resolución informal previa: antes de iniciar cualquier procedimiento, tú y Mesgot os comprometéis a intentar resolver la disputa de buena fe: envía una descripción escrita a support@mesgot.com y espera al menos 30 días.
- Arbitraje individual vinculante: toda disputa, reclamación o controversia derivada de estos Términos o del Servicio que no se resuelva informalmente será resuelta de manera definitiva mediante arbitraje individual y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Consumer Arbitration Rules. El arbitraje podrá celebrarse de forma remota (por videoconferencia o por escrito) o, si se requiere audiencia presencial, en Massachusetts o en otro lugar razonable acordado por las partes.
- Excepciones: cualquiera de las partes puede (a) acudir a un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) para reclamaciones dentro de su competencia, y (b) solicitar ante un tribunal medidas cautelares para proteger derechos de propiedad intelectual o frente a accesos no autorizados al Servicio.
- RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS: TÚ Y MESGOT ACORDÁIS QUE LAS RECLAMACIONES SOLO PODRÁN PLANTEARSE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA.
- RENUNCIA A JUICIO CON JURADO: en la medida en que alguna disputa se ventile ante un tribunal, ambas partes renuncian al juicio con jurado en la máxima medida permitida.
- Derecho de exclusión (opt-out): puedes rechazar este acuerdo de arbitraje sin penalización enviando un correo a support@mesgot.com dentro de los 30 días siguientes a la primera aceptación de estos Términos, indicando tu nombre, tu nombre de usuario y tu voluntad de excluirte del arbitraje. En tal caso, las disputas se resolverán conforme a la sección 23.
- Plazo para reclamar: en la máxima medida permitida por la ley, cualquier reclamación deberá iniciarse dentro de 1 año desde que pudo ejercitarse; transcurrido ese plazo, quedará permanentemente excluida.
- Divisibilidad: si la renuncia a acciones colectivas se declara inválida o inaplicable respecto de una disputa concreta, este acuerdo de arbitraje será nulo en su totalidad respecto de esa disputa, que se resolverá ante los tribunales indicados en la sección 23. El resto de esta sección permanecerá en vigor en todos los demás casos.
25.Disposiciones generales
- Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Mesgot respecto del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
- Divisibilidad: si alguna disposición se declara inválida, se aplicará en la máxima medida posible y el resto conservará plena vigencia.
- No renuncia: que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición no supone renunciar a ella.
- Cesión: no puedes ceder estos Términos ni tu cuenta. Mesgot puede ceder sus derechos y obligaciones a un sucesor del proyecto (por ejemplo, en caso de transferencia o reorganización), notificándolo cuando la ley lo exija.
- Fuerza mayor: Mesgot no será responsable de incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (fallos de proveedores, cortes de red, desastres, actos de autoridad, etc.).
- Comunicaciones electrónicas: aceptas recibir avisos y comunicaciones de forma electrónica (dentro de la app, en este sitio o al correo de tu cuenta), y que estas satisfacen cualquier requisito de forma escrita.
- Idioma: estos Términos se publican en español e inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.
- Supervivencia: las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (licencias necesarias, exclusiones, limitaciones, indemnización, ley aplicable y arbitraje) sobrevivirán a la terminación.
26.Cambios a estos términos
Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es material, haremos esfuerzos razonables por avisarte con antelación (en la app o en este sitio). Los cambios entran en vigor en la fecha indicada arriba; el uso continuado del Servicio tras esa fecha constituye tu aceptación. Si no estás de acuerdo con un cambio, debes dejar de usar el Servicio y puedes eliminar tu cuenta. Los cambios no se aplican retroactivamente a disputas surgidas antes de su entrada en vigor.
27.Contacto
Para soporte, reportes de abuso o notificaciones legales relacionadas con estos Términos:
- Correo: support@mesgot.com
- Proyecto: Mesgot (Estados Unidos)